Vous voulez connaître les trois clés de la réussite pour un mandataire immobilier ? 1 : le contact, 2 : le contact, et 3 : le contact ! Aller à la rencontre des habitants dans votre secteur de prospection, prendre contact avec des prospects, tisser des relations… Tels sont les préalables indispensables à l’exercice du métier. Car, avant de vendre quoi que ce soit, vous devez vous faire connaître et reconnaître. Et, pour cela, pratiquer la communication immobilière. De quoi s’agit-il, exactement ? Pourquoi est-ce si important ? Comment bâtir une stratégie de communication efficace ? Autant de questions incontournables quand on démarre comme mandataire au sein d’un réseau.
Communication immobilière : de quoi parle-t-on ?
En quelques mots, la communication immobilière, c’est l’ensemble des méthodes, leviers et actions permettant de se faire connaître et de prendre contact avec des prospects vendeurs, acheteurs, propriétaires bailleurs ou locataires. On parle aussi, plus simplement, de marketing immobilier. Celui-ci repose sur 3 piliers :
- La communication immobilière ne consiste pas à vendre, mais à tisser des liens avec les prospects et à décrypter leurs attentes pour leur proposer des services adéquats.
- Le marketing immobilier a pour objectif de créer de la valeur autour d’une offre, celle de la transaction immobilière. Il s’agit, littéralement, de mettre en valeur vos services de négociateur et les moyens qui vous permettent de mener vos missions à bien.
- La communication est ce qui permet aux acteurs du marché de se différencier des concurrents, de se valoriser, et donc d’accroître leur notoriété.
Si vous avez intégré ces trois idées, vous avez déjà fait une bonne partie du chemin. Il est essentiel de comprendre que la communication immobilière doit être utilisée à bon escient.
Pourquoi est-ce essentiel de communiquer pour un mandataire ?
En tant que mandataire appartenant à un réseau, vous ne pouvez pas vous passer de communication immobilière.
Pourquoi ? Parce que faute de communiquer avec les prospects, vous serez dans l’incapacité de vous faire connaître et reconnaître. En d’autres termes, la communication est la clé de la prospection. Posez-vous simplement la question suivante : qu’est-ce qui fait qu’un vendeur vous choisira, vous, plutôt qu’un autre professionnel ? La réponse est double :
- Parce qu’il vous connaît.
- Parce qu’il vous fait confiance pour mener à bien sa transaction.
Mais pour en arriver là, le vendeur doit d’abord savoir que vous existez. Puis connaître la nature de vos services afin d’évaluer s’ils peuvent répondre à ses besoins.
C’est là qu’intervient la communication immobilière. Elle vous permet de faire votre publicité, de démontrer votre expertise de professionnel, de vous différencier des autres négociateurs et mandataires. Et de devenir un pilier de l’immobilier au sein de votre secteur, de façon à ce que les prospects pensent naturellement à vous le moment venu.
Comment bâtir une stratégie de communication immobilière ?
D’accord, communiquer est essentiel. Oui, mais comment ?
Bâtir une stratégie de communication immobilière suppose d’abord de bien connaître les gens auxquels vous vous adressez. Qui sont vos prospects ? Quels sont leurs besoins ? Quels types de biens vont-ils chercher à vendre ou à acheter, à proposer à la location ou à louer eux-mêmes ? Ce n’est qu’en répondant à ces questions que vous pourrez opter pour les supports de communication adaptés.
Mais cela ne suffit pas. Il faut ensuite savoir précisément comment vos prospects s’informent et quel est leur cheminement pour prendre une décision. Du fait de la transformation digitale qui a révolutionné le secteur, de (très) nombreux clients potentiels démarrent leurs recherches sur Internet : il est donc indispensable d’adapter votre communication à ces nouveaux enjeux.
Maintenant que vous en savez plus au sujet du marketing immobilier, découvrez quels supports de communication vous accompagneront au quotidien dans votre travail !
